Comment arrêter son abonnement LinkedIn Sales Navigator en quelques minutes ?

Ce qu’il faut savoir avant de se désabonner de LinkedIn Sales Navigator

Avant d’arrêter votre abonnement ou votre essai gratuit, quelques points importants :
• L’annulation n’entraîne pas de remboursement du mois en cours
• Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée
• La désactivation ne supprime pas votre compte LinkedIn
• Vous pouvez vous réabonner plus tard si besoin

Un conseil : désabonnez-vous au moins 14 à 48 heures avant la date de renouvellement, juste pour être sûr de ne pas être prélevé.

Aussi : vous ne profiterez plus des fonctionnalités riches de la plateforme en termes d'acquisition client, réseautage et développement commercial pour le B2B.
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Comment arrêter son abonnement LinkedIn Sales Navigator étape par étape ?

1. Accéder à LinkedIn Sales Navigator

Connectez-vous à votre compte LinkedIn puis cliquez sur Sales Navigator dans la barre de navigation.
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2. Ouvrir les paramètres du compte

Une fois sur Sales Navigator, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Préférences.
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3. Accéder à la gestion de l'abonnement

Dans l’onglet Profil des commerciaux, cliquez sur Gérer vos préférences de facturation.
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Une fois dans le LinkedIn Admin Center, cliquez sur l’onglet Achat puis sur votre abonnement.
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4. Mettre fin à son abonnement

Maintenant, vous n’avez qu’à cliquer sur Annuler l’abonnement.
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5. Confirmer l'annulation

LinkedIn va tenter de vous retenir (bien sûr) avec un message de confirmation, des arguments pour continuer, une proposition éventuelle de pause ou de réduction.

Cliquez sur Confirmer l’annulation jusqu’au bout.
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6. Vérifier que l'abonnement est bien arrêté (juste pour être sûr)

Pour bien vérifier que l’annulation a été prise en compte, retournez dans LinkedIn Admin Center et vérifiez que l’état indique Annulation programmée ou Accès actif jusqu’à [date].
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Comment faire pour les cas particuliers ?

Arrêter l'essai gratuit Sales Navigator

Pour arrêter l’essai gratuit, il vous suffit de suivre la même procédure que pour un abonnement payant. Vous n’avez qu’à annuler votre essai avant la date de fin pour qu’aucun prélèvement ne soit effectué.
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Arrêter un abonnement souscrit autrement que par LinkedIn

Si vous avez souscrit à un abonnement Sales Navigator via un commercial LinkedIn, avec une facturation via Apple/Google ou via un Compte entreprise, il vous faudra passer par l’onglet Abonnements LinkedIn dans les Préférences et contacter le support LinkedIn.

Dans ce cas-là, l’annulation peut nécessiter une demande manuelle.
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Ai-je intérêt à arrêter Sales Navigator ?

Arrêter son abonnement Sales Navigator n’est pas toujours une mauvaise décision, mais Sales Navigator n’est pas une dépense perdante s’il est bien utilisé.

LinkedIn Sales Navigator vous permet :
• d’utiliser des filtres de recherche très avancés (poste, secteur, taille d’entreprise…),
• de créer des listes de prospects et de comptes,
• de recevoir des alertes en temps réel (changement de poste, publications, actualités),
• d’avoir des suggestions de leads pertinentes,
• d’envoyer des messages InMail plus efficaces que les messages classiques.

Pour un directeur commercial ou un dirigeant en prospection active, ces fonctionnalités peuvent rentabiliser très rapidement le prix des abonnements.

Cependant, Sales Navigator n’est pas adapté à tous les profils.
Son coût est élevé si l’outil est peu utilisé et l’interface est peu intuitive pour les débutants puisqu’aucun accompagnement n’est fourni.

Si vous souhaitez être accompagné, je propose des formations Sales Navigator en présentiel à Genève pour vous apprendre comment rentabiliser votre abonnement et rendre vos commerciaux autonomes sur la génération d’opportunités B2B sur LinkedIn.
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Comment se réabonner à LinkedIn Sales Navigator ?

Les quelques étapes à suivre

Si vous avez arrêté votre abonnement mais que vous souhaitez y revenir plus tard, rien de plus simple !

Depuis votre compte LinkedIn, vous n’avez qu’à cliquer sur Sales Navigator dans la barre de navigation puis sur Essayer Sales Navigator ou S’abonner. Choisissez le plan le plus adapté pour vous et confirmez le paiement.

Votre accès est immédiatement réactivé, avec l’ensemble des fonctionnalités.
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Bon à savoir avant de se réabonner

Avant de souscrire à nouveau à Sales Navigator, il y a quelques points à retenir :
• Vos anciennes listes peuvent être perdues selon la durée d’interruption
• Le tarif peut évoluer avec le temps
• Un nouvel essai gratuit est parfois proposé si votre dernier essai gratuit date de plus de 365 jours
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Arrêter Sales Navigator ou simplement mieux l’utiliser ?

Comme vous avez pu le voir, arrêter son abonnement Sales Navigator n’est pas compliqué à condition de savoir exactement où cliquer.

Avant de passer à l’action, vous n’avez qu’une question à vous poser : Sales Navigator est-il inutile ou simplement sous-exploité ?

Sans stratégie claire et accompagnement des équipes, s’en désabonner reste une décision logique et saine. Et si, plus tard, votre besoin évolue, vous savez désormais comment vous réabonner intelligemment.
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Foire aux questions

Est-ce que je suis remboursé si j’arrête mon abonnement Sales Navigator ?

‍Non, LinkedIn ne rembourse pas la période déjà payée. Lorsque vous arrêtez votre abonnement Sales Navigator, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours, mais aucun remboursement n’est effectué.
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Combien de temps avant le renouvellement faut-il annuler Sales Navigator ?

Il est recommandé d’annuler au moins 24 à 48 heures avant la date de renouvellement pour être sûr de ne plus être débité le mois suivant.
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Puis-je arrêter Sales Navigator pendant l’essai gratuit ?

Oui, vous pouvez arrêter l’essai gratuit Sales Navigator à tout moment avant la fin de la période d’essai, sans aucun prélèvement bancaire.
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Pourquoi je ne trouve pas le bouton pour arrêter mon abonnement Sales Navigator ?

Plusieurs raisons possibles :
• abonnement souscrit via un commercial LinkedIn
• facturation via Apple ou Google
• abonnement entreprise

Dans ces cas, l’annulation doit se faire via le compte de facturation ou le support LinkedIn.
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Est-ce que LinkedIn propose parfois des offres ou essais après résiliation ?

Oui, cela arrive. LinkedIn peut proposer un nouvel essai gratuit ou une offre promotionnelle. Cela dépend de votre historique et de votre profil.
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À propos de l'auteur

Cet article a été écrit par Robin Lacombe, formateur en présentiel basé à Genève et expert LinkedIn Sales Navigator. ‍

‍J’accompagne les directeurs commerciaux B2B et leurs équipes dans la structuration d’une prospection LinkedIn performante grâce à des formations en présentiel LinkedIn Sales Navigator à Genève, orientées résultats et terrain. ‍

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